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即时通客服系统套餐介绍

免费套餐
适用网站: 网店、论坛、个人站点、博客
包含功能: 1个座席、主动发起、聊天记录、 离线应答、 文件传输、截图、 自定义客服图标、 自定义对话框LOGO
标准套餐
500元/年
适用网站: 网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
包含功能: 5个座席、主动发起、聊天记录、 离线应答、 文件传输、截图、 自定义客服图标、 自定义对话框LOGO、 去底部广告
豪华套餐
1500元/年
适用网站: 网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府媒体、咨询机构、中小型企业
包含功能: 无限座席、客户管理、流量统计、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告

套餐功能对比

功能名称 功能介绍 免费型 标准型 豪华型 VIP型
套餐价格   0元/年
500元/年
1500元/年
9900元/年
座席

座席名称管理
座席排序管理

1 5 无限 无限
客服 客服名称管理
客服权限管理
客服密码管理
3 15 无限 无限
客户管理 轻松管理客户资源、跟踪客户状况
访问统计 访问详情
时段统计
日统计报表
本周统计报表
月统计报表
年统计报表
来路统计
受访页面统计
搜索引擎统计
关键字统计
地理位置分析
屏幕分辩率分析
浏览器分析
操作系统分析
主动发起 实时跟踪浏览网站的客户
主动发起对话
文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
无需安装任何浏览器插件
方便访客与客服之间进行文件传输
指定客服 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
客户根据需求指定客服进行咨询
X
客服转接 客服人员之间转接咨询
实现对话转接,聊天记录同步转出
X
自定义客服图标 个性化设置客服图标
客服图标本地设置,随时更改
同一页面设置多种样式的客服图标
客服图标属性实现代码控制
去底部广告 可以去除对话框底部广告
包含客户端及客服端的底部广告
X
自定义LOGO 对话框LOGO可替换成自己的LOGO
多语言 支持简体中文
支持繁体中文
支持英文
X
自定义风格 默认提供一个风格
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